Поддержка Activision

5920
Раздел: Activision

Сайт поддержки Activision нельзя назвать легким в использовании. Для того чтобы задать им вопрос по любой из их игр, например, Call of Duty: Warzone, Call of Duty: Mobile, Warzone Mobile и другим, нужно хорошенько изучить их сайт. Мы сделали это за вас.

В этой статье мы расскажем вам:

  • Как написать в Activision, если вам нужно восстановить учетную запись, или вы забыли электронную почту или пароль от аккаунта.
  • Как отвязать аккаунт Xbox, PlayStation, Battle.net или Steam от учетной записи Activision.
  • И самый популярный вопрос к техподдержке Activision: "Почему я постоянно получаю теневой бан, если я никогда не использовал читы?"

Дочитайте эту статью до конца там будет лайфхак, как связаться с техподдержкой Activision, если основной способ не сработает.

На момент написания статьи у сайта support.activision.com было две основные проблемы:

Отсутствие русский язык, поэтому кликаем правой кнопкой мыши и выбираем "Перевести на русский язык".

Пишем в техническую поддержку Activision.

  1. Переходим на сайт activision.com и заходим в свой аккаунт (в правом верхнем углу). Для этого вводим почту и пароль от аккаунта Activision или входим через вашу платформу (иконки платформ снизу).
  2. Заходим на сайт по ссылке support.activision.com/uk/en/options
  3. Выбираем игру, по которой у вас есть вопрос.
  4. Выбираем вашу платформу.
  5. Выбираем тему обращения. Например, если вопрос касается восстановления аккаунта, выбираем "Activision Account"; если вопрос связан с баном аккаунта, выбираем "Security and Enforcement" и так далее.
  6. Выбираем конкретную проблему.
  7. Возможно, далее вам будут предложены статьи по теме. Внизу должна быть надпись "Submit a ticket", что означает "Отправить запрос". Это то, что нам и нужно.
  8. С использованием переводчика максимально подробно описываете свою проблему на английском языке и ждём ответ на почту в течении 48 часов.

Не получается написать в техническую поддержку Activision?

Если надпись "Submit a ticket" отсутствует, выберите любую другую тему или проблему (пункты 5 и 6). Даже если текст вашего запроса не будет соответствовать выбранной теме, они все равно вам ответят.